IT시스템 운영의 모든 것을 책임지는
아웃소싱 서비스
시스템 운영환경의 안정성 확보 및 하자 발생 시
신속하고 정확하게 대처하는 것을 목표로 서비스를 제공
-
응용시스템
이력관리- 응용시스템 개발 단계별로 명시된 표준양식으로 업무처리 지침서 및 운영 매뉴얼 작성
-
시스템 변경
절차 관리- 운영 중인 시스템에 변경사항이 발생하였을 경우 변경관리 절차에 따라 변경 수행
-
변경된 내용
교육- 응용시스템 유지보수에 따라 변경된 내용에 대해 필요 시 운영자 및 사용자 교육 지원
-
변경 및 업그레이드
관리- 사업에 포함된 소프트웨어는 고객사의 요구사항 변화에 능동적으로 대처할 수 있는 절차 마련, 지원
-
운영절차 확립 및
품질인증 지원- 응용시스템에 대한 운영절차 확립, 품질인증 등의 프로젝트를 추진시지침, 약식, 관련절차 수립 지원
유지보수 방안
- 시스템의 안정적 운영
- 시스템의 지속적인 발전
- 최적의 시스템 운영환경 유지